Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных компанией Kickflow Nexus при оказании услуг по консультированию в области социальной защиты на территории Республики Казахстан.

Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с Законом РК "О персональных данных и их защите" и международными стандартами защиты информации. Наша цель — обеспечить максимальную защиту ваших данных при предоставлении качественных консультационных услуг.

В процессе консультирования и оказания услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты
• Документы, удостоверяющие личность: номер ИИН, паспортные данные
• Информация о социальном статусе и трудовой деятельности
• Сведения о доходах и социальных выплатах для консультирования
• Данные об обращениях в государственные органы по вопросам социальной защиты
• Техническая информация при использовании нашего сайта: IP-адрес, данные браузера

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Предоставление консультаций по вопросам социальной защиты и льгот
• Подготовка документов и обращений в компетентные органы
• Ведение клиентской базы и учета оказанных услуг
• Связь с клиентами по вопросам консультирования
• Выполнение требований законодательства Республики Казахстан
• Улучшение качества предоставляемых услуг

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия на обработку персональных данных
• Договора на оказание консультационных услуг
• Требований законодательства РК в области социальной защиты
• Необходимости защиты ваших законных интересов

Согласие может быть отозвано в любой момент путем направления письменного заявления на наш адрес электронной почты.

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Хранение данных на защищенных серверах с ограниченным доступом
• Шифрование передаваемой информации по защищенным каналам связи
• Резервное копирование с соблюдением требований безопасности
• Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярный аудит систем безопасности и обновление защитных мер

Физические документы хранятся в запираемых шкафах в помещениях с ограниченным доступом.

Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• Государственным органам по запросу в рамках их компетенции
• При получении вашего письменного согласия на передачу
• Поставщикам IT-услуг для технической поддержки наших систем
• В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Мы никогда не продаем и не передаем ваши данные в коммерческих целях. Все третьи лица, получающие доступ к данным, обязуются соблюдать конфиденциальность.

Персональные данные хранятся в течение следующих периодов:

• Контактная информация — 3 года с момента последнего обращения
• Документы по консультированию — 5 лет согласно требованиям архивного законодательства
• Договоры и согласия — 5 лет с момента завершения отношений
• Технические логи — 1 год с момента создания

По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

В соответствии с законодательством РК вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: потребовать внесения изменений в неточные данные
• Право на удаление: потребовать удаления ваших данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки: потребовать приостановки обработки
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку в любое время
• Право на жалобу: обратиться в уполномоченный орган по защите данных

Для реализации ваших прав направьте запрос на адрес contact@kickflownexus.com с указанием цели обращения.

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости:

• Технические cookie для обеспечения работы сайта
• Аналитические cookie для изучения предпочтений посетителей
• Функциональные cookie для запоминания ваших настроек

Вы можете настроить браузер для отклонения cookie, однако это может повлиять на функциональность сайта.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях будет сообщено следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Направление уведомления на электронную почту клиентам
• Публикация обновленной версии с указанием даты изменений

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной информацией.