Как всё начиналось
В 2018 году я столкнулась с тем, что мама не могла получить положенную ей социальную выплату. Чиновники отправляли от окна к окну, документы терялись, сроки нарушались.
Пришлось изучить все тонкости социального законодательства, чтобы добиться справедливости. Процесс занял полгода, но результат стоил того.
Тогда я поняла — таких случаев тысячи. Люди просто не знают своих прав и не понимают, как правильно их отстаивать.